ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ КЪМ КАЛИАННА СТИЛ ЕООД

Ако желаете да върнете или замените даден артикул е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да свалите, да попълните и изпратите приложените по долу формуляри заедно с дадения артикул за връщане или замяна на посочения адрес! 

Може да изтеглите ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ – Формуляр за връщане на продукти

Може да изтеглите ФОРМУЛЯРА ЗА ЗАМЯНА НА ПРОДУКТИ  – Формуляр за замяна на продукти

Адрес за връщане на пратки:
 гр. София, офис на ЕКОНТ на ул. Цар Симеон 133
получател КАЛИАННА СТИЛ ЕООД
тел 0887472051

ВАЖНО !!!! Пратки изпратени с наложен платеж не приемаме! Всички пратки пратени към нас с наложен платеж ще бъдат връщани обратно към клиента за негова сметка!

Всички върнати стоки към Калианна Стил ЕООД трябва да бъдат обезопасени от повреждане по време на транспорта и изпратени само по Еконт на адрес гр. София, на ул. Цар Симеон 133 – получател Калианна Стил ЕООД, тел 0887472051. Възстановяването на сума се извърша само по Банков път в срок до 14 дни от връщането на продукта. При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.

  1. В случай, че желае да замени размера на поръчана и получена стока или желае друг продукт, клиентът има възможност да замени закупената стока в срок до 14 дни от получаването ѝ. Потребителят носи отговорност само за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
  2. Върнатата стока трябва да е с етикети, в добър търговски вид, да не е носена, прана, гладена, скъсана, да е чиста, без странични и неприятни миризми (като кремове, парфюми, цигарен дим, пот)! Към пратката трябва да бъдат приложени: ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА !
  3. В случай на връщане и замяна на поръчката, куриерските услуги са за сметка на клиента.
  4. Клиентът има право да замени закупена стока с избран продукт/и от магазина, като във формуляра в трябва да отбележи желания от него продукт/и. Когато клиент иска да замени стока с друга, по-скъпа от тази, която връща, се приспада първоначално заплатената от клиента сума за продукта/и се информира клиента за размера на крайното доплащане.
  5. Връщането на пратки към нас можете да направите само и единствено с куриерска фирма Еконт с преглед!
  6. Връщане на място на пратки, лично от клиенти, на посочения адрес не се приемат. Приемаме пратки само и единствено изпратени с куриер.
  7. След приемане на върната стока ще върнем дължимите суми в срок до 14 работни дни на коректно посочена банкова сметка или в срок от 14 дни по реда описан в чл.54 и следващите от ЗЗП.
  8. Пратки с върната стока, които поради неподходяща опаковка са били повредени при транспортирането, ще бъдат връщани на клиента за негова сметка. Старателно опаковайте пратките, за да осигурите запазването на стоката по време на транспорта.